Мягкая мебель

Диваны, кресла, шкафы, кровати и матрасы, корпусная мебель, тумбы и комоды, столы и стулья, текстиль для дома

Мягкая мебель

Диван Санта Фе
Кушетка Корфу NEXT
Диван угловой Мюнхен NEXT
Диван угловой Инсбрук NEXT 140 K-3
Диван Инсбрук NEXT 155 K-2
Диван Инсбрук NEXT 140 K-2
Диван Портленд NEXT
Диван Мюнхен NEXT 21
Диван Амстердам NEXT 21
Диван Токио NEXT 140
Диван Санта
Диван Киото
Диван угловой Брюссель NEXT 21
Диван Кабуки
Диван Квест NEXT
Диван угловой Гамбург NEXT
Диван Дели NEXT 21 140
Смотреть
больше

Корпусная мебель

Гостиная Альтеро К-9
Гостиная Альтеро К-19
Модульная гостиная Риккарди К-06
Гостиная Альтеро К-8
Гостиная Альтеро К-7
Гостиная Альтеро К-6
Гостиная Альтеро К-5
Гостиная Альтеро К-4
Гостиная Альтеро К-3
Гостиная Альтеро К-2
Гостиная Альтеро К-13
Гостиная Альтеро К-12
Гостиная Альтеро К-11
Гостиная Альтеро К-10
Гостиная Альтеро К-1
Модульная гостиная Риккарди К-03
Модульная гостиная Риккарди К-02
Смотреть
больше

Кровати и матрасы

Кровать Одри
Кровать Виктория Н
Кровать Виктория
Кровать Риккарди
Кровать Брисбен
Кровать Барроу Н
Кровать Вейла
Кровать Селеста
Кровать Сантьяго
Кровать Наоми
Кровать Елизавета (Н)
Кровать Диана (Н)
Кровать Юлиана (Н)
Кровать Палермо (Н)
Кровать Джейн (Н)
Кровать София
Матрас Klemente
Смотреть
больше

Магазины

Качество и гарантийные условия

Комплектность товара, качество

Качество Товара передаваемого Продавцом Покупателю соответствует техническим условиям завода-изготовителя и/или обязательным требованиям, установленным соответствующими нормативами на данный вид Товара.

Проверка качества Товара осуществляется Покупателем в месте его передачи и отражается в Акте приема-передачи. Проверка качества Товара, поставляемого от изготовителя в виде раздельных составных частей, осуществляется после его сборки в месте передачи Товара, при этом дальнейшая разборка/сборка и транспортировка Товара осуществляется силами и за счет Покупателя.

Покупатель обязан при принятии Товара проверить его на соответствие конструкции, комплектации, наличия технической и иной документации, свободного хода механизмов, размеров, внешнего вида, облицовки, обивки и отделки условиям Договора, а при обнаружении недостатков немедленно заявить об этом Продавцу. Недостатки, видимые обычным осмотром, в том числе: целостность предметов, наличие трещин, порезов, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также иные недостатки, для обнаружения которых не требуется применения специального оборудования, должны быть предъявлены Покупателем в момент передачи Товара.

Покупатель, обнаруживший явные недостатки при приемке Товара, вправе ссылаться на них только в случаях, если в Акте приема-передачи Товара были оговорены эти недостатки. Покупатель, принявший Товар без проверки, лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе его приемки (явные недостатки). При этом в течение всего гарантийного срока эксплуатации (службы) Покупатель не ограничен, вправе предъявлять любое требование, предусмотренное законодательством в области защиты прав потребителей. При самостоятельной сборке Покупатель обязуется в момент доставки осмотреть мебель путем вскрытия упаковок. После передачи мебели претензии по некомплектности мебели (пересорт деталей, недовложение фурнитуры и т.д.) и/или мебели с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. Если Покупатель принял мебель без проведения данной проверки, то он лишается права требования к Продавцу по внешним недостаткам мебели внутри упаковок. Также при самостоятельной сборке мебели Покупатель обязан сохранить всю упаковку (коробки) до завершения сборки мебели. В случае отсутствия упаковок (коробок) до завершения сборки Продавец вправе отказать Покупателю в рассмотрении претензий по недостаткам мебели внутри упаковок (коробок).

В случае, если Покупатель без законных на то оснований уклоняется от принятия Товара либо от подписания Акта приема-передачи товара, Продавец вправе сделать отметку в соответствующем Акте и потребовать от Покупателя оплатить неустойку (пени) в размере 500 рублей за каждый день просрочки, которую последний обязан оплатить в десятидневный срок с момента предъявления требования. В случае просрочки приемки Товара Покупателем, возникающей по истечении десяти дней с момента его уведомления о готовности товара к передаче после проведения проверки качества (осмотра), либо гарантийного обслуживания, либо сервисного обслуживания или иного исполненного обязательства Продавца (Производителя), последний вправе сделать отметку об этом в соответствующем Акте и потребовать от Покупателя уплаты вознаграждения за хранение Товара на складе в размере 500 руб. в сутки. Вознаграждение должно быть уплачено Покупателем в десятидневный срок с момента предъявления ему такого требования.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на Товар составляет 18 (восемнадцать) месяцев. В случае приобретения мягкой мебели на металлокаркасе платформы NEXT гарантийный срок на металлокаркас платформы NEXT составляет 5 (пять) лет. Течение гарантийного срока начинается со дня передачи Товара Покупателю. В случае приобретения корпусной мебели инструкция по сборке мебели предоставляется при поставке Товара Покупателю. При сборке Товара самостоятельно гарантия не сохраняется на недостатки Товара, возникшие при сборке и распаковке при отсутствии повреждений упаковки. О наличии повреждений упаковки Покупатель обязан указать в акте приема-передачи в момент передачи Товара. В случае проведения гарантийного и сервисного обслуживания гарантийный срок на комплектующие и составные части товара устанавливается с учетом времени, во время которого товар находился в ремонте. При замене комплектующих и составных частей товара, гарантийный срок на них составляет 6 (шесть) месяцев. Гарантия не распространяется на возникшие в процессе эксплуатации механические повреждения мебели, т.е. недостатки, возникшие в результате воздействия стороннего предмета или нагрузки, превышающие пределы, установленные инструкциями по эксплуатации мебели для данной модели мебели.

На ролики (выкатные, боковые, опорные), а так же на гибкие латы и механизмы Продавец устанавливает гарантийный срок 12 месяцев со дня передачи Товара Покупателю.

Ответственность Продавца (Производителя) за недостатки Товара не возникает вследствие: их возникновения в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя; нарушения Покупателем правил пользования Товаром или его хранения, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы; несогласованного с производителем внесения изменения в конструкцию Товара или иного вмешательства в Товар или ремонта Товара; воздействия химикатов, растворителей и иных едких веществ и жидкостей, а также животных, насекомым и т.п.; естественного износа и загрязнения, возникшего в процессе эксплуатации, обнаружения следов хранения внутри Товара мокрых и влажных вещей, а так же расслоения, растрескивания и разбухания элементов вследствие прямого попадания на них воды; появления дефекта в результате несвоевременного обслуживания резьбовых соединений. В указанных случаях сервисное обслуживание производится за счет Покупателя.

В случае обнаружения в Товаре недостатков Продавец (Производитель) обязуется устранить недостаток в срок, объективно необходимый для устранения, не превышающий сорок пять дней. Стороны признают, что установление данного срока является письменным соглашением Сторон. Открытие Продавцом рекламации при согласии Покупателя означает достижение соглашения с Покупателем об устранении продавцом недостатков по рекламации. В период устранения недостатков по рекламации, Покупатель не вправе заявлять требование о полном возврате Товара, за исключением случая нарушения продавцом сроков устранения недостатков Товара. Покупатель подтверждает вышеуказанные условия.

Гарантийное и Сервисное обслуживание осуществляется специалистами Производителя или Продавца. Мелкие недостатки (дефекты) устраняются по месту нахождения Товара, крупные – на фабрике Производителя. Выбор места, в условиях которого возможно проведение осмотра, а также устранение недостатков принадлежит специалисту Производителя или Продавца.

Особые условия

Покупатель, которому передан Товар с особенностями (уцененный товар), которые были оговорены при заключении Договора, не вправе ссылаясь на данные особенности, отказаться от заказанного либо переданного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы и не вправе предъявлять иные требования, обусловленные Законом РФ «О защите прав потребителей», в т.ч. требование о замене Товара на новый или устранение особенностей в течение гарантийного срока.

Покупатель подтверждает, что ему в наглядной и доступной форме была доведена полная и достоверная информация в отношении Товара, позволяющая осуществить правильный его выбор. Сведения об основных потребительских свойствах Товара доведены до Покупателя в полном объеме.

Покупатель не возражает против передачи Товара в случае его отсутствия лицам, находящимся в момент доставки по адресу, указанному в Спецификации. Подписание акта приема-передачи Товара такими лицами признается сторонами надлежащим выполнением условий о приемке товара Покупателем.

Продавец, при внесении предоплаты Покупателем в меньшем размере, чем установлено договором, и невнесении ее в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его заключения, вправе считать неоплату в качестве одностороннего отказа Покупателя от исполнения Договора (п. 2 ст. 500 ГК), а Договор расторгнутым. Товар по такому Договору подлежит реализации третьим лицам, а денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней, с момента поступления Продавцу письменного обращения Покупателя с таким требованием. К отношениям сторон правила коммерческого кредита не применяются. Продавец имеет право на удержание денежных средств в счет компенсации убытков по настоящему Договору.

Заказать обратный звонок
Обновить
Менеджер свяжется
с вами в ближайшее время
Мы Вам перезвоним